在2015年，政府報(bào)告中提出“要實(shí)施“中國(guó)制造2025”，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展，加快從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)”。一時(shí)間，“中國(guó)制造2025”成為全國(guó)企業(yè)的熱門話題。
那么，“中國(guó)制造”到底給全國(guó)的企業(yè)提出怎樣的命題？廈金人理解為“中國(guó)質(zhì)造”。既要先有全國(guó)企業(yè)的“質(zhì)造”才能有“中國(guó)質(zhì)造”。有了“質(zhì)造”，才是真正的“制造”，否則就是“濫造”。一個(gè)企業(yè)要做到“質(zhì)造”，那質(zhì)量文化建設(shè)是必須的，因?yàn)樗瞧髽I(yè)文化重要的組成部分。一個(gè)企業(yè)沒有把質(zhì)量文化建設(shè)搞好，企業(yè)就談不上創(chuàng)新，談不上智能轉(zhuǎn)型和升級(jí)。所以，企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)是必不可少的環(huán)節(jié)，全員統(tǒng)一思想，統(tǒng)一在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，包括制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。
廈金機(jī)械從2007年誕生的第一臺(tái)叉裝機(jī)開始，研發(fā)之勢(shì)就呈現(xiàn)勢(shì)不可擋的勢(shì)頭。這十七年來，我們陸續(xù)不斷推出新型號(hào)叉裝機(jī)，滿足不同礦山開采者的使用需求，市場(chǎng)占有率在不斷刷出新記錄，當(dāng)量變達(dá)到質(zhì)變的時(shí)候，擺在廈金人面前的問題是，繼續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品，還是深挖產(chǎn)品細(xì)節(jié)，來一場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量再升級(jí)？在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員的研討之后，廈金人決定把產(chǎn)品創(chuàng)新工作嵌入到產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)之中，全面鋪開產(chǎn)品質(zhì)量的工作，首先是完善公司的質(zhì)量文化建設(shè)，主要體現(xiàn)在，以總經(jīng)理帶頭，技術(shù)廠長(zhǎng)為核心，以車間技術(shù)骨干、售后人員為基礎(chǔ)，這樣可以即時(shí)了解從各個(gè)層面反饋的質(zhì)量問題，并能快速落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量問題的關(guān)鍵所在，從而得到快速解決問題的方法。我們每個(gè)月還進(jìn)行各種形式的質(zhì)量競(jìng)賽，如故障的快速判斷、產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽等，無形中提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)與觀念。其次是技術(shù)研發(fā)人員走出辦公室，參與到車間生產(chǎn)中去，從生產(chǎn)中分析總結(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)，從而對(duì)某些生產(chǎn)裝配工藝再優(yōu)化。最后是質(zhì)檢人員針對(duì)配套廠商的配件質(zhì)量把關(guān)，按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，對(duì)每一種零配件都嚴(yán)格測(cè)繪、抽樣試驗(yàn)，并深入到配套廠商的工廠中去了解與反饋質(zhì)檢中的問題，雙方研討出改進(jìn)方法，爭(zhēng)取把質(zhì)量問題控制產(chǎn)品裝配成型之前。
誠(chéng)然，只是有單純的行動(dòng)還不行，還需要一個(gè)總體的指導(dǎo)體系，這就是質(zhì)量體系。這個(gè)體系提供標(biāo)準(zhǔn)，提供方法，從公司ISO9001質(zhì)量體系的認(rèn)證、到出口歐盟所需的CE質(zhì)量認(rèn)證與SGS工廠認(rèn)證等，從用六西格瑪技術(shù)來改善質(zhì)量流程管理，到各個(gè)環(huán)節(jié)中的PDCA管理循環(huán)等等，都在為實(shí)際生產(chǎn)提供一盞明燈。
這些努力的最終方向就是廈金人的從“廈金制造”向“廈金質(zhì)造”邁進(jìn)。
廈金機(jī)械作為一個(gè)具有22年裝載機(jī)和叉裝機(jī)生產(chǎn)歷史的中國(guó)品牌，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上得到了80%以上的用戶信賴和認(rèn)可，并以“高質(zhì)量、高價(jià)格”在市場(chǎng)上樹立了高端形象。我們更是要堅(jiān)守“品質(zhì)至上”這個(gè)原則，而這個(gè)品質(zhì)不僅僅是指產(chǎn)品的高質(zhì)量，也要包括高質(zhì)量的售后服務(wù)。研發(fā)創(chuàng)新的速度終有極限，而產(chǎn)品質(zhì)量的提升是永無止境的，企業(yè)要堅(jiān)守質(zhì)量，用戶才會(huì)信賴自己，得到用戶的信賴，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
我們深感做為一個(gè)制造型企業(yè)，要生存、要有源源不斷的生命之源，就必須在企業(yè)里要形成一種質(zhì)量文化，這種文化是企業(yè)的生命力，是關(guān)系到建立產(chǎn)品口碑的基點(diǎn)，是建立銷售鏈條的重要一環(huán)。只有企業(yè)內(nèi)部共同認(rèn)可的“質(zhì)量”價(jià)值取向和文化氛圍，形成人人關(guān)心質(zhì)量、人人監(jiān)督質(zhì)量的良好氛圍，如此才能生產(chǎn)出讓用戶更放心使用的好產(chǎn)品，打造出享譽(yù)世界的中國(guó)品牌。
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